Responsable du traitement
Ayline Giriac, pour Lineya Moments. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@lineyamoments.fr.
Données traitées
Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation, les informations relatives à votre événement, vos coordonnées, votre sélection et votre message servent à vérifier la disponibilité, enregistrer l’option de 48 heures, préparer le devis et assurer le suivi précontractuel. Les champs signalés par le formulaire sont nécessaires pour traiter la demande.
Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Il ne nécessite pas de consentement marketing. Les données sont accessibles uniquement à Lineya Moments et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site.
Une demande non confirmée ou annulée peut être conservée jusqu’à trois ans après le dernier contact. Lorsqu’un contrat est conclu, les éléments nécessaires au suivi commercial, contractuel et comptable sont conservés pendant les durées légales applicables.
Lorsque vous écrivez par e-mail, vos coordonnées et le contenu de votre demande servent uniquement à vous répondre et à préparer, si vous le souhaitez, un devis. Ces échanges peuvent être conservés jusqu’à trois ans après le dernier contact.
Lorsque vous utilisez l’assistante IA, un identifiant technique de session, votre question, la réponse fournie et votre éventuel avis sont enregistrés afin de répondre et d’améliorer la base d’informations. Ces éléments sont supprimés au plus tard après douze mois. Ne saisissez aucune donnée bancaire, médicale ou sensible dans l’assistante.
Les réponses de l’assistante peuvent être traitées par OpenAI pour générer une réponse, sans conservation demandée au modèle. Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité par Lineya Moments.
Lineya Moments mesure de façon interne et limitée les visites, les pages ou sections consultées, la provenance générale, le type d’appareil et la progression anonyme dans le formulaire de réservation. Cette mesure sert uniquement à comprendre l’utilisation du site et à améliorer le parcours. Elle n’enregistre ni adresse IP, ni coordonnées dans les statistiques de trafic, ne réalise aucun profil publicitaire et n’est transmise à aucun réseau publicitaire. Les événements détaillés sont supprimés au plus tard après vingt-cinq mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.